Teléfonos
Read this tip to make your life smarter, better, faster and wiser. LifeTips is the place to go when you need to know about Ser Profesional and other Crecimiento Personal topics.
Teléfonos
Sea cortés, amable y cortés, al contestar el teléfono. La forma en que se contesta el teléfono transmite una imagen de la institución. Dado que no hay contacto visual y físico entre la persona que llama y la persona que contesta el teléfono, hay que proyectar de cortesía a pesar de su estado de ánimo. La voz debe ser agradable. En lugar de la ira o el sarcasmo, la calidez, la sinceridad y la preocupación debe ser proyectado. Incluso cuando se precipitó, trate de parecer tranquila y sin prisas, mientras que líderes de la llamada a una conclusión. Sea siempre educado.
| Guru Spotlight |
| Lynne Christen |
